売れたものページで返金の計上ができるようになりました。

 

プライスターの売れたものページでは、
Amazonのセラーセントラルで行った返金の内容を
表示できるようになっております。

henkinn

 

返金の金額が計上されると、粗利益の金額も同時に変更されます。
また、利益額にマウスを乗せると、返金額や返金手数料の明細をご確認頂けますので、こちらもご参照くださいませ。

henkinn-arari

そして、売れたものリストのCSVファイルに関しましても、返金分などを差し引いた粗利益を計算して表示できますので、ご活用くださいませ。

 

QA

売れたものページの返金の計上機能にいただきましたお問い合わせを
Q&A方式でまとめましたのでご案内いたします。 

■ Q1 ■
自己発送の商品でも、FBAの商品でも、
返金は計上されるの?

● A1 ●
はい、プライスターでは発送方法に関わらず、
返金があった場合には計上を行います。

■ Q2 ■
返金が行われてから反映されるまでの時間は?

● A2 ●
Amazonのセラーセントラルで返金の処理を行うと、12〜24時間程度の保留が発生します。
保留がとけて返金が完了すると、プライスターにも返金額や手数料などが表示されますので、反映まで今しばらくお待ちくださいませ。

■ Q3 ■
返金ではなく、キャンセルの場合はどんな表示になるの?

● A3 ●
返金ではなく、注文自体がキャンセルになった場合は、
注文自体の表示がプライスターの画面上から消えて、
該当の注文は売上や利益の計算に含まれなくなります。

■ Q4 ■
半額返金の場合にも、半額返金の計上ができる?

● A4 ●
はい。
プライスターでは全額返金の場合も半額の返金の場合も、返金された金額をAmazonから自動で取得して返金額や手数料を計上して表示致します。

■ Q5 ■
4月の注文に対して5月に返金をした場合、いつの分に返金が計上されるの?

● A5 ●
こちらは、売れた日(注文日)に対して返金が計上されます。
たとえば4月に1000円の商品が売れて、5月にその商品が返金になった場合には、4月分に返金が計上されます。
(4月の売上から返金分1000円が差し引かれます)

■ Q6 ■
返品を受けて全額返金をしたら、粗利益のマイナスが大きくなってしまった。

● A6 ●
プライスターでは、
返品を受けて全額返金した商品が戻ってきたときに
以前と同じ状態でそのまま売れるような場合は、
その注文の仕入れ金額を0円にしていただくと、
返金手数料の分だけを損失として計上できます。

詳しくは下記でご案内をご用意しておりますので、ご参照くださいませ。
こちらです→ https://help.pricetar.com/pricetarhelp_jp/?p=6246#henkinn-rieki

■ Q7 ■
返金の金額は正確なの?

● A7 ●

プライスターでは、注文ごとの手数料やご返金などは全てAmazonからデータとして取得できておりますので、正確な内容を表示しております。

ただ、それ以外にかかっている手数料(FBA倉庫の在庫保管手数料やFBA商品の返送手数料など)は、現在のところプライスター上では管理できていない状況となっております。

注文ごとの手数料以外にかかっている手数料などに関しましては、今後の機能改善で自動でプライスターに取り込んで、月ごとに表示できるようにしていく予定です。

この部分も、改善ができましたら改めてご案内を差し上げますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

 

 

  

point

返品を受けて全額返金をした注文の利益計算につきまして

返品を受けて全額返金した商品が壊れて戻ってきたりして、
以前と同じ状態では売れないような場合は、
その注文に仕入れ金額を入れたままにしておくと
仕入金額と返金手数料の合計を損失として計上できます。

▼ 仕入金額+返金手数料を損失として計上している状態です(基本はこちらです)
sonshitsu 

もし、返品を受けて全額返金した商品が戻ってきたときに
以前と同じ状態でそのまま売れるような場合は、
その注文の仕入れ金額を0円にしていただくと、
返金手数料の分だけを損失として計上できます。

▼ 仕入金額を0にして返金手数料のみを計上している状態です。ureru

返品を受けて全額返金した注文の利益計算に関しましては、
戻ってきた商品の状態によって、上記を使い分けてご利用くださいませ。 

 

point

【2017/4/26NEW!!】

売上管理ページに返金やプロモーションディスカウントの表示を追加致しました。

プライスターの売上管理ページに、返金額の表示を追加致しました。
表示期間中の返金額や返金手数料を計上して、粗利金額を表示しております。

月間の売上金額からの利益計算などにお役立てください。

kanri-henkin※画像をクリックすると拡大して表示できます。

 

 

売上集計ページの機能につきましては、下記のページで詳しくご案内をしておりますので、ご参照くださいませ。 

▼ 売上集計ページの見方
https://help.pricetar.com/pricetarhelp_jp/?p=20

 

今ならプライスターが30日間無料でご利用いただけます